In Zeiten steigender Kundenerwartungen und zunehmender Digitalisierung reichen klassische Telefonanlagen oft nicht mehr aus. Unternehmen brauchen smarte Lösungen, die nicht nur Gespräche verbinden, sondern Kommunikation aktiv unterstützen. Eine intelligente Telefonanlage setzt genau hier an – mit Funktionen, die weit über die reine Sprachübertragung hinausgehen.
Eine intelligente Telefonanlage kombiniert klassische Telefonie mit künstlicher Intelligenz und kontextbezogenen Informationen. Sie denkt mit, erkennt Zusammenhänge und liefert in Echtzeit wertvolle Unterstützung für Mitarbeitende – etwa durch automatische Gesprächsnotizen, intelligente Weiterleitungen oder die Integration von CRM-Systemen.
Eine intelligente Telefonanlage ist weit mehr als ein technisches Upgrade – sie ist ein strategisches Werkzeug für bessere Kundenbeziehungen und effizientere Prozesse.
Unternehmen, die auf eine intelligente Telefonanlage setzen, profitieren unter anderem von:
Enreach Contact ist die intelligente KI-basierte Telefonanlagenlösung aus der Cloud von Enreach.
Ob Telefonie, Messaging/Webkonferenzen oder smarte KI-Tools - Enreach Contact bietet alles, was Sie für die Kommunikation mit Kunden und im Team brauchen, gebündelt auf einer Plattform. Mit diesem Unified Communications Ansatz bleiben Sie immer verbunden, egal ob im Büro oder unterwegs.
Highlights von Enreach Contact:
Komplettlösung für Ihre Geschäftskommunikation
Sicher aus der EU-Cloud für einen schnellen und unkomplizierten Start.
Shomi, Ihr persönlicher KI-Assistent
Call Screening, Anrufanalyse, automatische Protokollerstellung und smarte Voicemails.
Unternehmensweite KI-Tools
Chatbots, Smart IVR und WhatsApp Deflektor für einen besseren Kundenservice.
Einfach anbinden
Integrieren Sie CRM-, ERP-Systeme, Microsoft Teams oder WhatsApp – für einen durchgängigen Workflow.
Telefonie inklusive Mobilfunk
SIP-Trunk, GSM, App, SIM/eSIM: Alles drin. Ihr Mobiltelefon ist direkt in Ihre Cloud-Telefonanlage eingebunden – alle Festnetzfunktionen sind so auch für Handys verfügbar.
Seit über 20 Jahren steht Enreach für smarte Lösungen, die Menschen und Teams effizient miteinander verbinden. Wir unterstützen Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Kommunikation, mit modernen Telefonielösungen für Büro und mobiles Arbeiten, integrierten Call-Center-Funktionen sowie KI-gestützten Chat- und Sprachbots. Ob aus der Cloud, als lokale Installation oder in hybrider Kombination – unsere Lösungen passen sich flexibel an Ihre Anforderungen an. Kommunikationslösungen, die nicht nur im täglichen Einsatz überzeugen, sondern auch für ihre technologischen Innovationen mehrfach ausgezeichnet wurden. Der Vertrieb unserer Produkte findet ausschließlich über unseren Fachhandelskanal mit mehr als 6.750 zertifizierten Partnern statt – die Sie fachkundig aus ganz Europa beraten und unterstützen. Erfahren Sie mehr über Enreach
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