Mit Version 14.25 steht das nächste Release unserer Kommunikationslösung Swyx zur Verfügung. Die neue Version bringt eine Reihe praxisorientierter Optimierungen für mehr Effizienz, Flexibilität und Komfort in der täglichen Kommunikation.
Parallelanruf auf Mobilnummer: ideal für Bereitschaftsdienste
Mit Swyx 14.25 können eingehende Anrufe für einen Nutzer jetzt gleichzeitig an dessen feste Durchwahl und Mobiltelefon zugestellt werden. Der Nutzer hat dadurch die Möglichkeit, den Anruf direkt auf dem Mobilgerät anzunehmen oder ihn nicht zu beantworten und damit als „nicht zugestellt“ zu bewerten. Diese Erweiterung erleichtert insbesondere Bereitschaftsdienste, da keine manuelle Rufumleitung mehr notwendig ist und Anrufe dennoch zuverlässig ankommen.
Auch Nutzer mit häufig wechselnden Einsatzorten haben dadurch höhere Flexibilität, ohne die eigene Rufumleitung anpassen zu müssen.
Microsoft 365 Integration für Mailversand – mit Microsoft Graph API
Swyx 14.25 unterstützt nun den Versand von E-Mails über Microsoft 365 mittels der Microsoft Graph API. Dadurch können Systemnachrichten wie Willkommens-E-Mails, Passwortrücksetzungen oder Voicemail-Transkriptionen direkt über Exchange Online versendet werden. Die Integration sorgt für eine moderne und sicherere Anbindung an Microsoft-Dienste und ermöglicht einen konsistenten Versand über die unternehmenseigenen Microsoft-365-Mailkonten, ohne dass separate SMTP-Server oder zusätzliche Konfigurationen notwendig sind.
Weitere Neuerungen in Swyx 14.25
Smarte Sprachkommunikation für Kunden mit vielen Filialen oder kleinen Standorten: Swyx unterstützt nun die komplette Yealink AX8-Serie mit WiFi-Handsets, die sich ganz einfach wie Desktop-Telefone bereitstellen lassen. Die Geräte sind perfekt geeignet für kleine Niederlassungen mit minimaler Infrastruktur.
Erhöhte Sicherheit und Zuverlässigkeit: Firmware-Updates für SwyxPhones erfolgen jetzt über HTTPS statt FTP.
Kein Limit bei Sprachkanälen: Ab sofort sind alle Sprachkanäle standardmäßig freigeschaltet – unabhängig vom Operator-Setup.
Weiter optimiertes Swyx Control Center (SCC): Höhere Übersichtlichkeit, bessere Tastaturnavigation und ein neues Quick Access Menü ermöglichen ein schnelles Arbeiten im SCC.
Vereinfachtes Zertifikatsmanagement: Der Remote Connector wird mit dem Update automatisch auf ein neues Zertifikatsmodell umgestellt. Bereits vorhandene Zertifikate bleiben weiterhin gültig oder werden bei Bedarf automatisch ersetzt. Dadurch entfällt das manuelle Einspielen oder Verwalten von Zertifikaten vollständig.
Swyx 14.25 steht ab sofort zur Verfügung.
Weitere Informationen gibt es im Partner-Portal, im Help-Center oder direkt bei Ihrem Swyx Ansprechpartner.
